ContactOver ons
Blog 

Op 10 oktober 2013 vond in Apeldoorn het themacongres van KOVON plaats. KOVON is een ontmoetingsplaats voor directeuren-bestuurders, directeuren en managers van Onderhoudsafdelingen en -bedrijven. Dit jaar verzorgde Woondialoog een workshop tijdens deze dag.

In de interactieve workshop met als titel 'Van Klantsturing tot Corporatiesturing' nam Bas van Rossum de deelnemers mee in een reis door de procesgerichte woningcorporatie. De processen uit CORA en KOVRA had Bas vertaald op een zgn. belevingskaart. Op basis van de belevingskaart werd een dialoog gevoerd met de deelnemers.

De deelnemers konden zelf ook namen van plaatsen, bergketens en zeeën toevoegen. De foto van de belevingskaart en de resultaten van de workshop worden binnenkort toegevoegd op deze blog.